Εξυπηρέτηση του motoline.gr

Δείτε πληροφορίες για τις αγορές σας και την εξυπηρέτηση σας στο motoline.gr, eshop με εξοπλισμό και αξεσουάρ αναβάτη και μοτοσυκλέτας και λιπαντικά.

εξοπλισμός

αξεσουάρ

αναβάτη

μοτοσυκλέτας

 

 

 εξοπλισμος eshop αγορες εξοπλισμο

 
 
                   

 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

 

Παραγγελία χωρίς εγγραφή

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας, διαλέγοντας αυτά που θέλετε για το καλάθι αγορών σας, και στη συνέχεια, ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας να επιλέξετε την παραγγελία χωρίς εγγραφή. Συμπληρώστε τη φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία και τη διεύθυνση που επιθυμείτε να σας στείλουμε την παραγγελία σας, και στείλτε μας την παραγγελία.  Θα λάβετε αντίγραφο της παραγγελίας που κάνατε στο email που θα μας δώσετε, καθώς και ενημέρωση, όταν η παραγγελία σας αποσταλεί. Για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφορίες μπορεί να θέλετε για την παραγγελία σας, μπορείτε να εξυπηρετήστε τηλεφωνικά ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

 

 

Παραγγελία με τον λογαριασμό σας

Μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό στο motoline.gr και να κάνετε άμεσα τις παραγγελίες σας online. Ο λογαριασμός χρειάζεται να δημιουργηθεί μόνο κατά την πρώτη παραγγελία σας, ενώ στη συνέχεια μπορείτε με το username και τον προσωπικό σας κωδικό (password) να μπαίνετε στον λογαριασμό σας και να κάνετε τις παραγγελίες σας όποτε θέλετε, αλλά και να παρακολουθείτε την εξέλιξη των παραγγελιών σας. Κάθε παραγγελία σας, θα εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, ενώ στο email σας θα λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

 

 

Τηλεφωνικές παραγγελίες

Μπορείτε να δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στο motoline.gr, καλώντας στα 22316-02123 και 22313-07021. Για να εξυπηρετηθείτε γρηγορότερα και καλύτερα, μπορείτε να μας δώσετε κατ' ευθείαν τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε, καθώς και το χρώμα και το μέγεθος που προτιμάτε στο καθένα. Το προσωπικό μας θα καταγράψει αμέσως την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσει άμεσα για τη διαθεσιμότητα των ειδών που θέλετε και το συνολικό κόστος, αλλά και για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής της παραγγελίας σας στο χώρο σας.

 

 

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

 

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται μέσω υπηρεσίας Courrier ή μεταφορικής εταιρείας, 1-2 εργάσιμες μετά την καταχώρησή τους στο σύστημα παραγγελιών ή μετά την ολοκλήρωση αντίστοιχα της τηλεφωνικής παραγγελίας. Η παράδοση, εκτός βέβαια από λόγους ανωτέρας βίας γίνεται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες, σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Το κόστος αποστολής για κάθε παραγγελία είναι 3 ευρώ και το κόστος της αντικαταβολής είναι 1 ευρώ. Παραγγελίες που πληρώνονται με τραπεζική κατάθεσή ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα αυτονόητα επιβαρύνονται μόνο με το κόστος αποστολής. Τα τελικά έξοδα αποστολής κάθε παραγγελίας εμφανίζονται πάντα στο καλάθι αγορών σας και υπολογίζονται και με βάση το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας.

 

Προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε γρήγορα και σωστά, παρακαλούμε να συμπληρώνετε σωστά την ακριβή σας διεύθυνση, καθώς και τυχόν διευκρινίσεις που μπορεί να είναι απαραίτητες, όπως πχ. διαφορετικό όνομα στο κουδούνι.

 

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα κατάστημα μας, Ταϋγέτου 44, Λαμία. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς μαζί μας για να σας ενημερώσουμε πότε ακριβώς μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Αυτονόητο είναι ότι στην περίπτωση που επιλέξετε την παραλαβή από το κατάστημα, επί τόπου θα γίνει και η πληρωμή της από εσάς.

 

 

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

 

Με αντικαταβολή

 H αποστολή των παραγγελιών γίνεται με υπηρεσία ταχυμεταφορών και πραγματοποιείται 1 με 2 εργάσιμες ημέρες μετά την καταχώρηση της παραγγελίας. Το κόστος αντικαταβολής κάθε παραγγελίας είναι 2,50 ευρώ και τα τελικά έξοδα αποστολής κάθε παραγγελίας υπολογίζονται πάντα με βάση το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας και εμφανίζονται πάντα στο καλάθι αγορών σας.  Για την καλύτερη ενημέρωση και εξυπηρέτησή σας, αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ενημερωτικό μήνυμα στο email σας. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν λάβετε την παραγγελία σας στο αναμενόμενο διάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς στα 22316-02123 και 22313-07021.

 

Προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε γρήγορα και σωστά, παρακαλούμε να συμπληρώνετε σωστά την ακριβή σας διεύθυνση, καθώς και τυχόν διευκρινίσεις που μπορεί να είναι απαραίτητες, όπως πχ. διαφορετικό όνομα στο κουδούνι.

 

 

Με τραπεζική κατάθεση

 

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τραπεζική κατάθεση. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα στον λογαριασμό:

 

 

ΠΕΙΡΑΙΩΣ

 

IBAN GR7201721630005163096418391

 

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : Σ.ΚΥΤΕΑ & ΣΙΑ EΕ


 

Παρακαλούμε μετά την πληρωμή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή με email, καθώς και να φυλάξετε το σχετικό καταθετήριο, για την περίπωση που χρειαστεί νας μας το στείλετε με email.

 

 

ΑΛΛΑΓΕΣ

 

Αλλαγές

Αλλαγή σε μια παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον αν δεν έχει γίνει η αποστολή της. Στην περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή, αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνον αφού πρώτα ολόκληρη η παραγγελία, ή το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε, επιστρέψει στην έδρα μας. Αυτονόητο είναι ότι για να γίνει δεκτή μια αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει αλλοιωθεί / ανοιχθεί η συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό όλα τα καρτελάκια που τυχόν φέρει. Στην περίπτωση που η αλλαγή οφείλεται σε λάθος αποστολή προϊόντος  σε σχέση με αυτό που έχετε παραγγείλει, τότε τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάστασή του, επιβαρύνουν εμάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

 

Επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σύμφωνα με το δικαίωμα υπαναχώρησης και την πολιτική της εταιρείας για τα οποία μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες στους όρους χρήσης. Διευκρινίζουμε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης από παραγγελία, αφορά αποκλειστικά και μόνο παραγγελίες που ούτε καν έχουν ανοιχθεί από τον πελάτη και όχι αλλαγή λόγω μεγέθους, κλπ. Σε κάθε περίπτωση όλα τα έξοδα για την επιστροφή της παραγγελίας στην έδρα μας, καθώς και τυχόν επιπλέον έξοδα (πχ. τραπεζικές προμήθειες και λειτουργικά έξοδα) επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

 

 

                   
                                         

εξοπλισμος,αξεσουαρ,αναβατη,μοτοσυκλετας

 

 

                                           
                                           
           message left          message left            message left          
                                           
 message left
 

 

 

Είσοδος / Εγγραφή 00,00€0
προϊόν που ταιριάζει σε:
εξοπλισμος,αξεσουαρ,αναβατη,μοτοσυκλετας
εξοπλισμος,αξεσουαρ,αναβατη,μοτοσυκλετας

 header